Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta, slanje zahteva i način na koji treba razumeti prikazane usluge, vozila i informativne cene.
Poslednje ažuriranje: 31. jul 2026.
Ovaj sajt predstavlja usluge društva delGO Travel DOO Petrovaradin, PIB 115849836, matični broj 22321153, registrovanog za delatnost 4939 — ostali prevoz putnika u kopnenom saobraćaju.
Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima. Za pitanja nam se možete obratiti na info@delgo.rs ili +381 61 271 271 0.
Trudimo se da informacije o uslugama, vozilima, kapacitetima i opremi budu tačne i ažurne. Fotografije i opisi imaju informativnu svrhu, a konačno raspoloživo vozilo i uslovi angažovanja potvrđuju se u konkretnoj ponudi.
Možemo izmeniti sadržaj, ponudu vozila i informacije na sajtu bez prethodne najave, uz poštovanje već potvrđenih obaveza prema klijentima.
Slanje forme, email poruke ili telefonski razgovor predstavljaju zahtev za informacijama ili ponudom i sami po sebi ne potvrđuju rezervaciju.
Angažovanje se smatra dogovorenim tek nakon naše pisane potvrde, usaglašavanja svih bitnih elemenata putovanja i ispunjenja eventualno dogovorenih uslova plaćanja.
Cene prikazane na sajtu su informativnog karaktera. Konačna cena zavisi od autobusa, rute, ukupne kilometraže, trajanja angažovanja, broja vozača, putarina, parkinga, trajekata, poreskog tretmana i drugih zahteva konkretnog putovanja. Kod višednevnih putovanja u obračun i dogovor mogu ući smeštaj i ishrana vozača.
Merodavna je isključivo ponuda dostavljena klijentu za konkretan upit i u roku važenja navedenom u toj ponudi. Ako nije izričito drugačije navedeno, prikazane informativne cene ne uključuju PDV, putarine, parking i druge zavisne troškove.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka navedenih u upitu, uključujući relaciju, termine, broj putnika, mesta ulaska, prtljag i posebne zahteve. Promena ovih podataka može uticati na raspoloživost autobusa, organizaciju i cenu.
Nije dozvoljeno slati nezakonit, zlonameran ili tehnički štetan sadržaj, niti koristiti formu na način koji ugrožava rad sajta ili prava drugih lica.
Detalji realizacije, rokovi, način plaćanja, otkazivanje i eventualni posebni uslovi uređuju se konkretnom ponudom, potvrdom ili ugovorom. Naknadna promena rute, termina, trajanja ili broja putnika može zahtevati novu procenu i korekciju cene.
Plan putovanja mora biti usklađen sa važećim propisima o radnom vremenu, pauzama i odmorima vozača, bezbednosnim zahtevima i realnim uslovima na ruti.
Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost sajta, tehničke smetnje ili posledice oslanjanja na informacije koje nisu potvrđene konkretnom ponudom, osim kada odgovornost ne može biti isključena važećim propisima.
Sajt može sadržati veze ka servisima trećih strana, kao što su društvene mreže i mape. Za njihov sadržaj, dostupnost i obradu podataka odgovorni su njihovi pružaoci.
Nijedna odredba ovih uslova ne isključuje niti ograničava prava korisnika ili odgovornost prevoznika koja se prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti.
Prigovor u vezi sa korišćenjem sajta, ponudom ili pruženom uslugom možete poslati na info@delgo.rs. Navedite ime i prezime ili naziv naručioca, kontakt podatke, opis razloga prigovora i podatke potrebne da identifikujemo konkretan upit ili angažovanje.
Prigovor ćemo razmotriti i odgovoriti u skladu sa važećim propisima. Strane će spor prvenstveno pokušati da reše dogovorom, bez ograničavanja prava korisnika da se obrati nadležnom organu, telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova ili sudu.
Tekstovi, dizajn, fotografije, grafika i oznake na sajtu zaštićeni su u skladu sa propisima. Nije dozvoljeno njihovo neovlašćeno preuzimanje, umnožavanje ili komercijalna upotreba.
Uslove možemo povremeno ažurirati. Na korišćenje sajta primenjuje se verzija objavljena u trenutku posete, dok se na ugovorenu uslugu primenjuju uslovi potvrđeni sa klijentom i važeći propisi Republike Srbije.